プライバシーポリシー

Aqua Nikotto(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
地域別料金(税込)
60サイズ:縦+横+高さの合計が60cmの箱に入る大きさの商品
北海道 ¥2,070
北東北 ¥1,460
南東北 ¥1,460
関 東 ¥1,190
信 越 ¥1,190
北 陸 ¥1,060
中 部 ¥1,060
関 西 ¥940
中 国 ¥940
四 国 ¥940
九 州 ¥1,060
沖 縄 ¥1,460

80サイズ:縦+横+高さの合計が80cmの箱に入る大きさの商品
北海道 ¥2,360
北東北 ¥1,740
南東北 ¥1,740
関 東 ¥1,480
信 越 ¥1,480
北 陸 ¥1,350
中 部 ¥1,350
関 西 ¥1,230
中 国 ¥1,230
四 国 ¥1,230
九 州 ¥1,350
沖 縄 ¥2,070

複数商品のお買い上げ等の理由で、上記サイズを超えてしまう場合には、お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。

※宅急便は、お手渡しでのお届けとなります。ご希望の配達日時をご指定頂けます。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達にてお受け取りくださいませ。
日本郵便
地域別料金(税込)
60サイズ:縦+横+高さの合計が60cmの箱に入る大きさの商品
北海道 ¥1,740
東 北 ¥1,410
関 東 ¥1,150
信 越 ¥1,150
北 陸 ¥990
東 海 ¥990
近 畿 ¥880
中 国 ¥880
四 国 ¥880(愛 媛 ¥820)
九 州 ¥990
沖 縄 ¥1,450

80サイズ:縦+横+高さの合計が80cmの箱に入る大きさの商品
北海道 ¥2,040
東 北 ¥1,710
関 東 ¥1,440
信 越 ¥1,440
北 陸 ¥1,310
東 海 ¥1,310
近 畿 ¥1,200
中 国 ¥1,200
四 国 ¥1,200(愛 媛 ¥1,130)
九 州 ¥1,310
沖 縄 ¥1,810

複数商品のお買い上げ等の理由で、上記サイズを超えてしまう場合には、お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。

※宅急便は、お手渡しでのお届けとなります。ご希望の配達日時をご指定頂けます。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達にてお受け取りくださいませ。
【用品】レターパックライト
全国一律370円
・フード・添加剤・小物に限ります。(生体はご利用できません。)
・サイズ:レターパックライトの袋で重さ4kg以下、厚さ3cm以下の商品に限ります。サイズ超過の場合は、レターパックプラス・宅急便などに変更となります。お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。
・郵便受箱へ配達します。
・郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
・追跡サービスで郵便物の配達状況の確認ができます。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・この配送方法では、万一配送途中に事故があった場合でも、内容物の損害賠償については、弊社・日本郵便共にご対応できませんのであらかじめご了承ください。
・商品を折りたたんで梱包する場合があります。
【用品】レターパックプラス
全国一律520円(税込)
・フード・添加物・小物に限ります。(生体はご利用できません。)
・サイズ:レターパックプラスの封筒に入る大きさ、4キロ以内の商品。サイズ超過の場合は、宅急便などに変更となります。お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。
・お手渡しでのお届けとなります。配達日時のご指定はできません。
・配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達またはお近くの郵便局にてお受け取りください。
・この配送方法では、万一配送途中に事故があった場合でも、内容物の損害賠償については、弊社・日本郵便共にご対応できませんのであらかじめご了承ください。
店舗で受取

RETURN 返品について

不良品
【用品について】
※お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
・万が一不良品があった場合は、商品到着後5日以内に当店に電話(080-3166-5337)またはお問合せフォームにてご連絡いただき、送料着払いにてご返品ください。返品確認後に交換もしくは返金とさせていただきます。
ただし、開封後や一部使用済みの場合は商品の返品・交換・返金は出来ませんのであらかじめご了承ください。

【生体について】
※お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
・基本的にはノークレーム・ノーリターンですが、商品到着時の死着につきましては、まずはお電話下さい。(080-3166-5337)その後、到着から1時間以内にパッキング袋を開封せずに撮影していただき、メールにてお送りください。代替品もしくは返金にて対応させて頂きます。
・翌日以降はどの様な場合でも対応出来ません。
・翌日到着以外の商品・開封後の商品・お客様のご都合によりお受け取りが遅れた場合の商品に関しましては死着補償出来ませんのでご了承ください。
・離島または商品発送後24時間以内にお受け取り可能でない地域の場合は死着補償は出来ません。
(※ただし天候などの影響により輸送の遅れが出た場合はご購入者様とご相談の上対応させて頂きます。)

■販売責任者
 富岡浩一 携帯080-3166-5337
返品期限
【用品について】
返品、交換は商品到着後5日以内に電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。
但し、開封後や一部使用済みの場合は商品の返品・交換・返金は出来ませんのであらかじめご了承ください。
返品確認後に交換もしくは返金とさせていただきます。

【生体について】
・基本的にはノークレーム・ノーリターンですが、商品到着時の死着につきましては、まずはお電話下さい。(080-3166-5337)その後、到着から1時間以内にパッキング袋を開封せずに撮影していただき、メール(shop@aqua-nikotto.com )にてお送りください。代替品もしくは返金にて対応させて頂きます。
・翌日以降はどの様な場合でも対応出来ません。
・翌日到着以外の商品・開封後の商品・お客様のご都合によりお受け取りが遅れた場合の商品に関しましては死着補償出来ませんのでご了承ください。
・離島または商品発送後24時間以内にお受け取り可能でない地域の場合は死着補償は出来ません。
(※ただし天候などの影響により輸送の遅れが出た場合はご購入者様とご相談の上対応させて頂きます。)

※お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。

■販売責任者
 富岡浩一 携帯080-3166-5337
返品送料
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
コンビニ
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
銀行振込(バーチャル口座)
Amazon Pay
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