Aqua Nikotto

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト: 地域別料金(税込)
60サイズ：縦+横+高さの合計が60cmの箱に入る大きさの商品
北海道￥2,070
北東北￥1,460
南東北￥1,460
関　東￥1,190
信　越￥1,190
北　陸￥1,060
中　部￥1,060
関　西￥940
中　国￥940
四　国￥940
九　州￥1,060
沖　縄￥1,460

80サイズ：縦+横+高さの合計が80cmの箱に入る大きさの商品
北海道￥2,360
北東北￥1,740
南東北￥1,740
関　東￥1,480
信　越￥1,480
北　陸￥1,350
中　部￥1,350
関　西￥1,230
中　国￥1,230
四　国￥1,230
九　州￥1,350
沖　縄￥2,070

複数商品のお買い上げ等の理由で、上記サイズを超えてしまう場合には、お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。

※宅急便は、お手渡しでのお届けとなります。ご希望の配達日時をご指定頂けます。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達にてお受け取りくださいませ。
日本郵便: 地域別料金(税込)
60サイズ：縦+横+高さの合計が60cmの箱に入る大きさの商品
北海道￥1,740
東　北￥1,410
関　東￥1,150
信　越￥1,150
北　陸￥990
東　海￥990
近　畿￥880
中　国￥880
四　国￥880（愛　媛￥820）
九　州￥990
沖　縄￥1,450

80サイズ：縦+横+高さの合計が80cmの箱に入る大きさの商品
北海道￥2,040
東　北￥1,710
関　東￥1,440
信　越￥1,440
北　陸￥1,310
東　海￥1,310
近　畿￥1,200
中　国￥1,200
四　国￥1,200（愛　媛￥1,130）
九　州￥1,310
沖　縄￥1,810

複数商品のお買い上げ等の理由で、上記サイズを超えてしまう場合には、お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。

※宅急便は、お手渡しでのお届けとなります。ご希望の配達日時をご指定頂けます。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達にてお受け取りくださいませ。
【用品】レターパックライト: 全国一律370円
・フード・添加剤・小物に限ります。（生体はご利用できません。）
・サイズ：レターパックライトの袋で重さ4kg以下、厚さ3cm以下の商品に限ります。サイズ超過の場合は、レターパックプラス・宅急便などに変更となります。お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。
・郵便受箱へ配達します。
・郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
・追跡サービスで郵便物の配達状況の確認ができます。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・この配送方法では、万一配送途中に事故があった場合でも、内容物の損害賠償については、弊社・日本郵便共にご対応できませんのであらかじめご了承ください。
・商品を折りたたんで梱包する場合があります。
【用品】レターパックプラス: 全国一律５２０円（税込）
・フード・添加物・小物に限ります。（生体はご利用できません。）
・サイズ：レターパックプラスの封筒に入る大きさ、4キロ以内の商品。サイズ超過の場合は、宅急便などに変更となります。お支払いは配送料の差額分を追加した金額に変更となりますことをご了承ください。
・お手渡しでのお届けとなります。配達日時のご指定はできません。
・配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達またはお近くの郵便局にてお受け取りください。
・この配送方法では、万一配送途中に事故があった場合でも、内容物の損害賠償については、弊社・日本郵便共にご対応できませんのであらかじめご了承ください。
店舗で受取

RETURN 返品について

不良品: 【用品について】
※お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
・万が一不良品があった場合は、商品到着後5日以内に当店に電話（080-3166-5337）またはお問合せフォームにてご連絡いただき、送料着払いにてご返品ください。返品確認後に交換もしくは返金とさせていただきます。
ただし、開封後や一部使用済みの場合は商品の返品・交換・返金は出来ませんのであらかじめご了承ください。

【生体について】
※お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
・基本的にはノークレーム・ノーリターンですが、商品到着時の死着につきましては、まずはお電話下さい。（080-3166-5337）その後、到着から1時間以内にパッキング袋を開封せずに撮影していただき、メールにてお送りください。代替品もしくは返金にて対応させて頂きます。
・翌日以降はどの様な場合でも対応出来ません。
・翌日到着以外の商品・開封後の商品・お客様のご都合によりお受け取りが遅れた場合の商品に関しましては死着補償出来ませんのでご了承ください。
・離島または商品発送後２４時間以内にお受け取り可能でない地域の場合は死着補償は出来ません。
（※ただし天候などの影響により輸送の遅れが出た場合はご購入者様とご相談の上対応させて頂きます。）

■販売責任者
　富岡浩一　携帯080-3166-5337
返品期限: 【用品について】
返品、交換は商品到着後5日以内に電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。
但し、開封後や一部使用済みの場合は商品の返品・交換・返金は出来ませんのであらかじめご了承ください。
返品確認後に交換もしくは返金とさせていただきます。

【生体について】
・基本的にはノークレーム・ノーリターンですが、商品到着時の死着につきましては、まずはお電話下さい。（080-3166-5337）その後、到着から1時間以内にパッキング袋を開封せずに撮影していただき、メール（shop@aqua-nikotto.com ）にてお送りください。代替品もしくは返金にて対応させて頂きます。
・翌日以降はどの様な場合でも対応出来ません。
・翌日到着以外の商品・開封後の商品・お客様のご都合によりお受け取りが遅れた場合の商品に関しましては死着補償出来ませんのでご了承ください。
・離島または商品発送後２４時間以内にお受け取り可能でない地域の場合は死着補償は出来ません。
（※ただし天候などの影響により輸送の遅れが出た場合はご購入者様とご相談の上対応させて頂きます。）

※お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。

■販売責任者
　富岡浩一　携帯080-3166-5337
返品送料: 不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

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クレジットカード
コンビニ: 決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
銀行振込(バーチャル口座)
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